Ryanair, una dintre cele mai mari companii aeriene low-cost din Europa, va închide ghișeele de check-in cu 20 de minute mai devreme, începând cu 10 noiembrie 2026. Măsura are ca scop principal fluidizarea fluxului de pasageri prin controalele de securitate și controlul pașapoartelor, reducând totodată numărul celor care pierd zborurile.
Modificări importante pentru pasageri
În prezent, ghișeele de check-in și cele pentru predarea bagajelor se închid cu 40 de minute înainte de ora de decolare. Odată cu implementarea noilor reguli, acest termen se va extinde la 60 de minute. Această decizie afectează direct pasagerii, oferindu-le mai mult timp pentru a parcurge etapele de securitate, în special în perioadele aglomerate de călătorie.
Directorul de marketing al Ryanair, Dara Brady, a explicat că această schimbare este menită să vină în întâmpinarea pasagerilor, în special a celor care au bagaje de înregistrat. Aproximativ 20% dintre clienți sunt afectați direct de această modificare, iar compania speră să reducă astfel întârzierile și stresul asociat cu călătoriile aeriene. „Acest lucru le va oferi celor 20% dintre clienții noștri (care înregistrează un bagaj) mai mult timp pentru a trece de controlul de securitate și de la cozile de la controlul pașapoartelor și pentru a ajunge la poarta de îmbarcare la timp, în special în perioadele aglomerate de călătorie, când unele dintre aceste cozi din aeroport pot fi mai lungi”, a declarat acesta.
Impactul sistemului european de intrare-ieșire
Decizia Ryanair vine într-un context european specific. Creșterea cozilor la controlul pașapoartelor este strâns legată de implementarea sistemului european de intrare-ieșire (EES). Acesta impune cetățenilor din afara UE, în majoritatea cazurilor, să furnizeze date biometrice la frontieră. Introducerea acestei măsuri a dus la îngreunarea procedurilor și, implicit, la creșterea timpilor de așteptare. Compania aeriană se adaptează astfel la noile realități și încearcă să minimalizeze impactul asupra pasagerilor.
Această modificare de politică subliniază importanța adaptării la schimbările din industria transporturilor aeriene, în special în ceea ce privește siguranța și experiența pasagerilor. Prin ajustarea termenelor de check-in, Ryanair speră să îmbunătățească eficiența operațiunilor și să ofere o experiență de călătorie mai plăcută clienților săi.
