Fiabilitatea telefoanelor mobile a devenit un criteriu esențial pentru consumatori, iar un studiu recent al Asociaţiei de protecție a consumatorilor „60 Millions de Consommateurs” din Franţa arată că Xiaomi se situează în fruntea rankingului. Analiza a implicat 1.267 de respondenţi, care au raportat defecţiuni şi durata de viaţă a dispozitivelor lor.
Studiul care răstoarnă clasamentul giganților
Cercetarea s‑a concentrat exclusiv pe fiabilitatea smartphone‑urilor, întrebând utilizatorii dacă au întâmpinat probleme în timp. Rezultatele relevă un scor de 94,1 % pentru Xiaomi, ceea ce înseamnă că numai 5,9 % dintre unităţi au prezentat defecte semnificative. Acest indicator poziţionează brandul chinez ca lider al fiabilității telefoanelor mobile în Europa.
Alţi competitori cu performanţe ridicate
Pe locul al doilea, egalate, apar Sony și Oppo, ambele cu un indice de 92,2 %. Honor urmează îndeaproape cu 91,8 %. Deşi nu sunt la fel de vizibile în piaţa europeană, aceste mărci livrează modele premium, cum ar fi Oppo Find X9 Pro și Honor Magic 7 Pro, care combină tehnologia avansată cu rezistenţa pe termen lung.
Unde se situează Samsung, Apple și Google
În segmentul mediu, OnePlus înregistrează 91,7 %, Samsung 91,5 %, iar Apple 91 % în ceea ce priveşte fiabilitatea telefoanelor mobile. Huawei și Motorola se apropie cu 91,4 % fiecare. Google încheie clasamentul cu doar 84,3 %, Pixel 10 Pro fiind principalul subiect al plângerilor legate de blocaje ale ecranului şi scăderea autonomiei bateriei.
Factori de luat în considerare la achiziţia unui smartphone
Pentru a evalua fiabilitatea dispozitivului, consumatorii ar trebui să verifice:
– indicele de reparabilitate al telefonului;
– recenziile utilizatorilor privind defectele aparute după 1‑2 ani;
– durata garantată a actualizărilor Android și a patch‑urilor de securitate.
Un suport software extins, de până la şapte ani, poate prelungi semnificativ viaţa unui telefon și poate asigura protecţia datelor personale.
Rezumat al constatărilor principale
Studiul francez evidențiază Xiaomi ca lider al fiabilității telefoanelor mobile, urmat de Sony, Oppo și Honor. Samsung, Apple și Google nu domină acest criteriu, deşi rămân puternici în alte domenii. Informaţiile sugerează că consumatorii ar trebui să includă în decizia de cumpărare elemente precum reparabilitatea și politicile de actualizare, pentru a asigura o durată optimă de utilizare și securitate continuă.
