Conform Playtech.ro: Ofertele de vacanță atrăgătoare, publicate online, pot ascunde capcane periculoase pentru consumatorii neavizați. Direcția Națională de Securitate Cibernetică (DNSC) a emis un avertisment ferm pentru toți românii care intenționează să-și rezerve concediul pe internet, subliniind riscul crescut de a deveni victima unor escrocherii. Aceste scheme frauduloase vizează adesea persoane în căutare de oferte last minute sau pachete turistice la prețuri mult sub cele practicate de agențiile de turism legitime.
Capcanele ofertelor prea bune pentru a fi adevărate
Infractorii cibernetici exploatează dorința oamenilor de a economisi, creând site-uri web false sau pagini de social media care imită perfect platformele de rezervări cunoscute. Acestea prezintă sejururi exotice, hoteluri de lux sau bilete de avion la prețuri incredibil de mici, încurajând victimele să efectueze plăți în avans. Ulterior, biletele sau confirmările de rezervare nu mai sunt trimise niciodată, iar banii dispăruți, lăsând consumatorii fără concediu și, adesea, fără nicio șansă de recuperare a sumelor plătite.
Especialiștii DNSC atrag atenția asupra unor semnale de alarmă care ar trebui să pună pe gânduri clienții. Printre acestea se numără cererea de plată integrală anticipată, lipsa unor date de contact complete și verificabile (adrese fizice, numere de telefon cu prefix românesc), precum și existența unor recenzii pozitive strigător la cer, posibil fabricate. De asemenea, ofertele care promit beneficii nemaiîntâlnite sau insistă pe o presiune psihologică („oferta expiră în câteva minute”) sunt, de cele mai multe ori, înșelătorii.
Recomandări pentru o rezervare online sigură
Pentru a evita să cadă în plasa escrocilor, utilizatorii sunt sfătuiți să ia anumite măsuri de precauție înaintea oricărei tranzacții online. Este esențială verificarea reputației agenției de turism sau a platformei de rezervări, căutând informații pe forumuri de specialitate, pe site-urile de comparație sau direct pe paginile oficiale ale asociațiilor din domeniu. Verificarea existenței și corectitudinii datelor de contact, inclusiv a sediului social declarat, este un pas crucial.
De asemenea, experții în securitate cibernetică recomandă utilizarea unor metode de plată sigure, care oferă un anumit grad de protecție în caz de fraudă, cum ar fi cardurile de credit sau platformele de plată securizate, care permit contestarea tranzacțiilor. Evitarea transferurilor bancare directe către persoane fizice sau către conturi neasociate unui business recunoscut este o regulă de AUR. Întotdeauna se recomandă citirea atentă a termenilor și condițiilor, precum și a politicii de anulare și rambursare înainte de a finaliza o rezervare.
DNSC subliniază că vigilancea sporită este cel mai bun aliat al consumatorului. În contextul creșterii agresivității atacurilor cibernetice, informarea corectă și aplicarea unor măsuri de securitate personală sunt fundamentale pentru a proteja atât banii, cât și planurile de vacanță. În luna iulie a anului 2023, numărul românilor care au apelat la DNSC pentru a semnala tentative de fraudă sau înșelătorii online a înregistrat o creștere semnificativă, indicând o problemă persistentă.
Sursa: Playtech.ro
