Epuizarea cauzată de schimbările dese, noua provocare globală a angajaților
Schimbările constante la locul de muncă afectează tot mai mulți angajați la nivel global. Potrivit unui studiu recent, o treime dintre aceștia au trecut prin peste 15 schimbări majore doar în ultimul an. Aceste transformări, generate de evoluția așteptărilor clienților sau de modificări ale strategiilor de afaceri, au consecințe negative asupra stării de bine și a gradului de implicare.
Adaptabilitatea, cheia succesului
Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends arată că mai puțin de o treime dintre lideri consideră că organizațiile lor gestionează eficient schimbările. Soluția propusă este trecerea de la simpla gestionare a schimbării la o evoluție constantă, integrată în viața de zi cu zi. Companiile trebuie să ofere angajaților instrumente noi, precum inteligența artificială (AI), oportunități de învățare continuă și feedback constant. Se așteaptă ca această abordare adaptativă să crească șansele de succes financiar și să ofere angajaților o activitate mai relevantă.
Adaptabilitatea devine un avantaj major. Cu toate acestea, deși majoritatea liderilor recunosc importanța construirii acestei abilități, doar un număr mic afirmă că fac progrese semnificative în această direcție. Strategia principală pentru mulți executivi este de a fi rapizi și agili, valorificând schimbările din business, comportamentul clienților sau piață.
Regândirea funcțiilor corporative tradiționale
Avansul tehnologic rapid, în special al soluțiilor AI, și mediul de afaceri în continuă schimbare generează o nouă nevoie. Este vorba despre regândirea funcțiunilor corporative tradiționale, care riscă să devină depășite. Organizațiile au nevoie de expertiză interdepartamentală și de colaborare strânsă pentru a exploata la maximum inteligența artificială.
Raluca Bontaș, Partener, Deloitte România, subliniază că presiunile asupra costurilor, transformările în comportamentul consumatorilor și volatilitatea geopolitică au accentuat importanța adaptabilității. Aceasta implică funcțiuni concepute pentru un scop clar, investiții în inovație și o logică de creștere bazată pe adaptabilitate. În același timp, schimbările demografice transformă capitalul uman într-o resursă rară, accentuând necesitatea investiției în zonele în care oamenii generează valoare. Doina Patrubani, Senior Advisor, Human Capital, Deloitte România, consideră că „este momentul deciziei: cei care acționează rapid câștigă un avantaj competitiv, iar miza reală este tocmai factorul uman”.
Impactul inteligenței artificiale și „datoria culturală”
Inteligența artificială transformă procesele de luare a deciziilor. Deși mulți lideri recunosc importanța AI, doar un număr mic fac progrese semnificative în această direcție. Totodată, implementarea accelerată a AI poate eroda încrederea, conexiunea și normele comune. Studiul atrage atenția asupra conceptului de „datorie culturală”. Liderii trebuie să consolideze și să dezvolte cultura organizațională, astfel încât AI să întărească, nu să submineze valorile și performanța.
Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends a fost realizat pe un eșantion de peste 9.000 de lideri de afaceri și de resurse umane din 93 de țări, inclusiv România.
