Rompetrol a implementat un nou sistem IT în 500 de stații din rețeaua proprie, folosind inteligența artificială, blockchain și machine learning pentru a eficientiza operațiunile interne. Tranziția la noul sistem a fost finalizată înainte de termenul limită stabilit, fără a perturba activitatea stațiilor de carburanți.
Eficiență sporită prin tehnologii avansate
Echipele Rompetrol au reușit să facă tranziția rapidă, înlocuind sistemele de retail, management al cardurilor și fiscal într-un interval mediu de trei ore pentru fiecare stație. Askhat Katrenov, Manager de Program în cadrul KMG International, a subliniat importanța sprijinului din partea conducerii și a partenerilor în implementarea acestei soluții digitale, concepută pentru a consolida poziția Rompetrol pe piața românească.
Noul sistem de retail gestionează toate operațiunile unei stații de carburanți, de la POS și controlul pompelor, până la plăți, loializare, magazin, gastro și servicii electronice. Automatizarea proceselor zilnice, cum ar fi actualizarea prețurilor, managementul stocurilor și raportarea, va simplifica activitatea personalului din stații. Sistemul utilizează în continuare cardurile Rompetrol Fill&Go, urmând ca acestea să fie înlocuite treptat cu carduri contactless și virtuale, începând din acest an. Tehnologia Ring (recunoaștere automată) va fi de asemenea menținută, iar recunoașterea numerelor de înmatriculare va fi implementată în cursul anului.
Avantajele noilor tehnologii AI și blockchain
Inteligența artificială joacă un rol important în îmbunătățirea serviciilor și eficienței. AI permite un serviciu mai inteligent și mai rapid în fiecare stație Rompetrol. Machine Learning analizează tiparele de vânzări și prezice cererea, asigurând astfel disponibilitatea produselor preferate de clienți. Sistemul generează prognoze precise de vânzări, facilitând astfel o gestionare optimă a stocurilor.
Tehnologia blockchain este utilizată pentru a asigura securitatea și transparența datelor și tranzacțiilor clienților. Astfel, fiecare plată și fiecare punct de loialitate sunt procesate în siguranță, crescând încrederea partenerilor și a clienților comerciali. Pentru clienți, beneficiile se traduc în servicii mai rapide și mai fluide, o experiență personalizată și programe de fidelizare simplificate.
Extinderea rețelei și viitoare dezvoltări
Rompetrol Downstream operează o rețea vastă de distribuție a carburanților, incluzând 1.217 puncte de distribuție, stații proprii și partenere, dar și stații mobile. Compania deține, de asemenea, șase depozite de carburanți la nivel național, aproximativ 280 de stații de alimentare cu autogaz (GPL) și peste 7.000 de puncte de distribuție pentru butelii GPL și butelii de uz casnic Rompetrol.
