Conform StartupCafe: Revolut deschide o rețea globală de lounge-uri în aeroporturi, începând cu Danemarca
Banca digitală Revolut, un serviciu fintech cu peste 4,5 milioane de clienți în România, își extinde activitatea dincolo de serviciile financiare, anunțând lansarea unei rețele de lounge-uri premium în aeroporturi. Proiectul, denumit Revolut Lounge, vizează transformarea companiei într-unul dintre cei mai importanți jucători pe segmentul spațiilor de relaxare de lux la nivel mondial. Strategia pe termen lung a companiei include dezvoltarea acestei rețele pe piețele considerate prioritare.
Prima etapă a acestui plan ambițios va avea loc în Danemarca. Revolut a semnat un parteneriat strategic cu Aeroportul Copenhaga (CPH) pentru amenajarea primului său lounge. Acesta va respecta un standard de design premium, urmând ca ulterior, începând cu anul 2027, modelul să fie replicat în aeroporturi internaționale cheie. Revolut Lounge CPH se anunță a fi cel mai nou spațiu de acest tip din aeroportul danez și, conform informațiilor oferite de companie, cel mai mare lounge dedicat pasagerilor din spațiul Schengen.
Această mișcare strategică a Revolut este una firească, având în vedere istoria companiei. De la înființarea sa în 2015, Revolut a fost utilizat frecvent de clienți pentru serviciile sale avantajoase de schimb valutar în timpul călătoriilor internaționale. Prezența activă pe aeroporturi, puncte nevralgice pentru turiști, se aliniază astfel cu obiectivele de a oferi o experiență completă clienților săi. Compania declară că această investiție reflectă misiunea sa de a depăși simpla oferire de produse financiare, concentrându-se pe experiențe premium, adaptate nevoilor utilizatorilor la nivel global.
Hadi Nasrallah, director al departamentului Product GP & New Bets la Revolut, subliniază importanța călătoriilor pentru baza largă de clienți a companiei. „Peste 75 de milioane de clienți se bazează pe Revolut pentru a-și îmbunătăți fiecare aspect al obiectivelor financiare, iar călătoriile sunt un aspect esențial”, a declarat acesta. Prin rețeaua Revolut Lounge, compania își extinde prezența fizică, aducând brandul mai aproape de utilizatori și dorind să stabilească un nou standard pentru ospitalitatea în aeroporturile europene. Copenhaga, recunoscută pentru excelența sa în design și ca un hub important în regiunea nordică, a fost aleasă ca punct de pornire ideal.
Lansarea Revolut Lounge vine în contextul în care compania explorează și alte inițiative de extindere fizică, precum Revolut Store din Barcelona. Ambele proiecte converg către crearea unui ecosistem digital al Revolut, integrat în mediile fizice. În timp ce Revolut Store vizează un context comercial, Revolut Lounge se concentrează pe experiența călătorilor, domenii în care clienții tind să utilizeze mai intens serviciile oferite de Revolut.
Pentru operaționalizarea lounge-ului din Copenhaga, Revolut colaborează cu Plaza Premium Group (PPG), un partener cu o vastă experiență în administrarea rețelelor de lounge-uri. PPG deține cea mai mare rețea de acest tip la nivel mondial, iar brandul său, Plaza Premium Lounge, a fost recunoscut constant ca cel mai bun lounge independent de către Skytrax.
Bora Isbulan, director executiv adjunct la Plaza Premium Group, și-a exprimat entuziasmul pentru parteneriat: „În calitate de administrator al celei mai mari rețele de lounge-uri în aeroporturi din lume, ne angajăm să stabilim un nou etalon pentru ospitalitatea premium în călătorii și suntem încântați să colaborăm cu Revolut în acest sens.”
Aeroportul Copenhaga a fost selectat nu doar datorită reputației sale ca centru al designului scandinav și al inovației, ci și datorită volumului mare de trafic aerian. Alegerea Danemarcei subliniază, de asemenea, ritmul rapid de expansiune al Revolut în regiunea nordică. Peter Krogsgaard, director comercial la Aeroportul Copenhaga, a declarat că aeroportul împărtășește cu Revolut misiunea de a prioritiza pasagerii și de a îmbunătăți constant experiența în aeroport.
Implementarea operațională a Revolut Lounge la Aeroportul Copenhaga este programată pentru anul 2027. Revolut, fondat în 2015 la Londra de Nikolay Storonsky și Vlad Yatsenko, continuă să își consolideze poziția pe piața globală, ajungând la peste 75 de milioane de clienți în întreaga lume, dintre care peste 4,5 milioane sunt în România.
Sursa: StartupCafe
