Conform Libertatea: Conturi Revolut blocate în Ungaria: sute de clienți, printre care și un utilizator premium, fără acces la economii
Numeroase conturi Revolut din Ungaria au fost blocate în ultimele săptămâni, privând sute de utilizatori de accesul la economiile lor. Printre cei afectați se numără și Gabor, un client fidel din 2018, care și-a construit întreaga gestionare financiară pe platformă, dar se declară dezamăgit de lipsa de explicații. Problema a apărut după transferul conturilor utilizatorilor maghiari la o filială locală în luna mai a anului trecut, sub supravegherea Băncii Naționale a Ungariei.
Gabor, utilizator al pachetului premium Ultra, a descoperit brusc că nu mai poate adăuga bani în cont și că accesul său a fost restricționat din cauza unei verificări de securitate de rutină. De peste două săptămâni, nu a primit niciun răspuns concret și nici nu și-a recuperat accesul la fonduri. Situația lui Gabor nu este una singulară, sute de clienți maghiari confruntându-se cu blocaje similare sau chiar cu închiderea conturilor fără preaviz. Aceștia au format grupuri online pentru a-și împărtăși experiențele și a căuta soluții.
Motivele invocate și reacția utilizatorilor
Revolut motivează aceste blocări prin necesitatea efectuării unor verificări de securitate de rutină, însă utilizatorii critică răspunsurile automate primite de la serviciul de asistență, acestea fiind lipsite de soluții concrete. Compania a declarat pentru Blikk că aceste măsuri sunt legate de îndeplinirea obligațiilor sale de reglementare și se aplică atunci când este detectată o activitate suspectă, nefiind permisă furnizarea de detalii specifice din motive legale.
Transferul de conturi și pierderea încrederii
Transferul conturilor utilizatorilor maghiari de la banca-mamă din Lituania către o filială locală, sub supravegherea Băncii Naționale a Ungariei, realizat în mai 2025, pare să fi amplificat nemulțumirea clienților. În loc să câștige încredere, mulți dintre aceștia și-au pierdut-o din cauza problemelor recente. Gabor intenționează să depună o plângere oficială la Banca Națională a Ungariei pentru lipsa de transparență și comunicarea defectuoasă.
La finalul anului 2025, Revolut avea aproximativ 2,3 milioane de utilizatori în Ungaria, devenind una dintre cele mai mari platforme financiare digitale din țară. La nivel global, numărul utilizatorilor depășește 75 de milioane. Un sondaj realizat de Blikk indică faptul că 61% dintre respondenți consideră riscantă păstrarea banilor într-un cont Revolut. Fondată în 2015, Revolut a evoluat de la o platformă de schimb valutar la un furnizor complet de servicii financiare digitale.
Sursa: Libertatea
