Conform Go4IT: Hrănitoare automate pentru animale de companie, de la producătorul PETLIBRO, au întâmpinat probleme serioase de funcționare în ultimele zile, din cauza unei întreruperi a unor servicii esențiale. Dispozitivele inteligente, concepute pentru a facilita hrănirea și îngrijirea animalelor de companie în absența stăpânilor, nu au mai respectat programele stabilite, lăsând unele animale fără mesele programate. Incidentul a început marți și a afectat o gamă variată de produse conectate, inclusiv hrănitoare automate, distribuitoare de apă și litiere inteligente.
Hrănitoarele PETLIBRO au ratat mesele programate
Deși PETLIBRO susține că setările și programele salvate local ar trebui să funcționeze în mod normal chiar și în timpul unor pene de serviciu, numeroși utilizatori au raportat nereguli. Anumite hrănitoare nu au distribuit hrana la orele programate, iar probleme au fost semnalate și la dispozitivele de alimentare cu apă Dockstream, unde pompele s-au oprit în unele cazuri. La fel, litierele inteligente Luma nu au mai executat ciclurile de curățare programate, creând situații neplăcute și potențial problematice, în special pentru proprietarii care nu se află acasă și depind de aceste tehnologii.
Aplicația PETLIBRO, de asemenea afectată
Întreruperea serviciilor a avut un impact negativ și asupra aplicației mobile PETLIBRO. Unii utilizatori s-au confruntat cu imposibilitatea de a reconecta dispozitivele după pierderea conexiunii. Compania PETLIBRO a confirmat oficial existența problemei marți, descriind situația ca fiind o „problemă de serviciu” care afectează anumite funcționalități ale aplicației. Reprezentanții companiei au precizat că lucrează activ la restabilirea serviciilor, iar funcțiile afectate urmau să revină treptat. Ulterior, PETLIBRO a anunțat că o mare parte din servicii a fost restabilită, însă eforturile pentru rezolvarea completă a tuturor problemelor continuau.
Cauzele penei de serviciu, neclare
În timp ce unii utilizatori au confirmat revenirea la normal a funcționării dispozitivelor lor, alții au continuat să raporteze probleme legate de reconectarea produselor. PETLIBRO nu a oferit, până la momentul publicării articolului, detalii specifice cu privire la cauzele exacte ale acestei întreruperi sau la numărul de dispozitive afectate. Acest incident ridică noi semne de întrebare legate de fiabilitatea dispozitivelor smart pentru animale de companie, evidențiind vulnerabilitatea acestora în fața unor defecțiuni ale serviciilor online, chiar și atunci când anumite funcționalități sunt stocate local. Dependența de conectivitatea online poate transforma o simplă problemă de telecomunicații într-una cu consecințe concrete asupra bunăstării animalelor.
Sursa: Go4IT
