Peste 2.200 de sesizări au fost înregistrate pe platforma „Fără hârtie”
Platforma online „Fără Hârtie”, dedicată sesizărilor cetățenilor, a acumulat peste 2.200 de reclamații. Dintre acestea, cele mai multe vizează probleme legate de implementarea cărții electronice de identitate, a declarat vicepremierul Oana Gheorghiu. Potrivit oficialului, dificultățile semnalate de cetățeni se concentrează pe un număr limitat de domenii, evidențiind disfuncționalități în relația cu instituțiile statului.
Probleme cu implementarea cărții electronice de identitate
Vicepremierul a precizat că un număr semnificativ de instituții publice nu și-au actualizat aplicațiile necesare pentru citirea noilor cărți de identitate. De asemenea, unele dintre acestea nu au achiziționat echipamentele adecvate, precum cititoarele necesare pentru verificarea datelor. Oana Gheorghiu a subliniat că cele mai multe dintre sesizări se referă, tocmai, la implementarea cărții electronice de identitate. „Cele mai multe sunt în zona de carte electronică de identitate, pentru că este acest produs nou și, din nefericire, statul știe să se saboteze el pe el singur”, a explicat vicepremierul.
Platforma „Fără Hârtie” categorizează sesizările, agregând problemele semnalate pe domenii specifice. „Din cele 2.000 și ceva de postări se coagulează 15-20 de domenii în care oamenii întâmpină dificultăți în relația cu statul”, a menționat Gheorghiu. Principalele aspecte problematice vor fi evaluate, cu scopul de a identifica și de a remedia blocajele existente în interacțiunea cetățenilor cu instituțiile statului.
Măsuri pentru rezolvarea problemelor semnalate
Vicepremierul a anunțat că, în colaborare cu Ministerul Afacerilor Interne, se vor identifica și remedia blocajele existente. „Ce vom face împreună cu Ministerul Afacerilor Interne? Vom identifica blocajele și vom încerca să le rezolvăm”, a afirmat Oana Gheorghiu. Primele zece domenii cu cele mai multe probleme vor fi prioritizate lunar, iar eventualele modificări legislative necesare vor fi aduse la cunoștința Parlamentului.
Cetățenii care depun sesizări vor primi un răspuns și un număr de înregistrare pentru a urmări evoluția solicitării lor. Vicepremierul a subliniat angajamentul de a oferi un feedback constant și transparent. „Oamenii vor afla, primesc un tracking number cu care își pot urmări sesizarea, astfel încât să știe în fiecare clipă ce se întâmplă cu ea”, a promis Gheorghiu.
În cadrul unei conferințe de presă recente, reprezentanții Ministerului Afacerilor Interne au precizat că o primă evaluare a sesizărilor colectate pe platformă va fi prezentată public la finalul lunii aprilie.
