Orange intră în lupta cu apelurile nedorite: o nouă funcție vrea să identifice apelanții
Operatorul de telecomunicații Orange a anunțat o nouă funcție menită să combată apelurile nedorite, o problemă tot mai persistentă pentru utilizatori. Noul instrument are ca scop principal identificarea apelurilor de la numere necunoscute, oferind astfel utilizatorilor informații suplimentare despre cine se află la celălalt capăt al firului. Această inițiativă face parte dintr-o serie de măsuri pe care compania le ia pentru a îmbunătăți experiența clienților și a reduce numărul de apeluri spam și de tip phishing.
Cum funcționează noul sistem de identificare
Noua funcție, prezentată la Mobile World Congress, va analiza numerele de telefon care sună pe dispozitivele utilizatorilor. Aceasta va face o căutare în baza de date a operatorului și în alte surse disponibile pentru a identifica apelantul și potențialul motiv al apelului. „Scopul nostru este să oferim clienților o mai mare transparență și control asupra apelurilor pe care le primesc,” au declarat reprezentanții Orange la lansare. Sistemul va afișa informații precum numele companiei, tipul de apel (de exemplu, „apelați în scop de marketing”) sau chiar un avertisment privind potențialul de fraudă.
În cazul în care informațiile despre apelant nu sunt disponibile, funcția va oferi o estimare a gradului de risc, bazată pe analizele anterioare și raportările utilizatorilor. Utilizatorii vor avea posibilitatea de a raporta apelurile suspecte, contribuind astfel la îmbunătățirea continuă a sistemului. Această abordare colectivă are rolul de a crește precizia identificării apelurilor nedorite și de a împiedica blocarea apelurilor legitime, cum ar fi cele de la medici sau de la instituții publice.
Impactul așteptat asupra utilizatorilor
Prin lansarea acestei funcții, Orange își propune să reducă semnificativ numărul de apeluri nedorite și să ofere utilizatorilor un control mai mare asupra apelurilor primite. Compania speră ca acest instrument să contribuie la creșterea gradului de securitate și la îmbunătățirea experienței de utilizare a serviciilor de telefonie. „Ne dorim ca utilizatorii să se simtă protejați și să aibă încredere în rețeaua noastră”, au precizat reprezentanții Orange. „De aceea, investim constant în soluții care să le asigure siguranța și confortul.”
Funcția de identificare a apelurilor este deja în curs de implementare și va fi disponibilă pentru toți clienții Orange în următoarele luni.
