Ghișeul.ro, disponibilitate sub semnul întrebării: platforma a picat din nou
Platforma online Ghișeul.ro, prin care românii își pot plăti taxele și impozitele, a fost din nou indisponibilă, marcând a doua astfel de incident începând cu anul 2023. Această problemă tehnică vine în contextul majorării impozitelor de la 1 ianuarie, ceea ce a stârnit frustrări în rândul cetățenilor care doresc să-și îndeplinească obligațiile fiscale fără a fi nevoiți să aștepte la cozi.
Mentenanță sau defecțiuni?
Vineri, utilizatorii platformei au primit un mesaj care anunța „lucrări de mentenanță” asupra Sistemului Național Electronic de Plată online. Deși site-ul a fost repornit ulterior, mulți au întâmpinat dificultăți în accesarea serviciilor. Ceea ce trebuia să fie un proces simplu s-a transformat într-un obstacol semnificativ pentru mulți dintre cei care încearcă să-și achite dările.
„Momentan se efectuează lucrări de mentenanţă asupra sistemului. Ne cerem scuze pentru inconvenienţe”, este mesajul care a fost afișat utilizatorilor. Unii dintre aceștia nu au putut să își plătească impozitele și taxele, iar incertitudinea a generat nemulțumiri, în special în contextul modificărilor fiscale recente.
Impactul noilor taxe
De la începutul anului, românii sunt confruntați cu o serie de majorări fiscale, impuse de pachetul de modificări adoptat de Parlament și validat de Curtea Constituțională. Aceste reglementări afectează nu doar persoanele fizice, ci și firmele și se reflectă în impozitele pe locuințe, terenuri și taxele auto.
Multe persoane și-au exprimat temerile legate de cotele mai mari ale impozitelor și de posibilele penalizări pentru întârzierea plăților. Într-un peisaj economic deja provocator, complicațiile introduse de disfuncționalitățile platformei online complică și mai mult interesele financiare ale contribuabililor.
Reacția autorităților și a experților
Reprezentanții Autorității pentru Digitalizarea României (ADR) au afirmat că problemele tehnice sunt temporare și că se depun eforturi pentru a asigura funcționarea normală a platformei. Cu toate acestea, mai mulți experți în tehnologia informației au atras atenția asupra necesității unor măsuri mai eficiente de gestionare a sistemului, având în vedere importanța sa în colectarea veniturilor pentru bugetul de stat.
„Este vital ca astfel de platforme să funcționeze fără probleme, mai ales în perioade de schimbări fiscale”, a declarat un specialist în domeniul IT. „O platformă instabilă poate genera confuzie și frustrare în rândul cetățenilor, ceea ce înseamnă un risc mai mare de neplată a impozitelor.”
Perspectiva contribuabililor
Românii care încearcă să utilizeze această platformă nu pot ignora impactul acestor defecțiuni. Unii dintre aceștia consideră că Ministerul Finanțelor ar trebui să acorde o atenție specială problemelor tehnice, mai ales în contextul noilor reglementări fiscale. „E greu să fi un contribuabil responsabil când sistemul nu funcționează. Noi vrem să plătim, dar nu avem unde”, a spus un contribuabil frustrat.
În fața acestor provocări, un număr tot mai mare de români își pune întrebări legate de eficiența și credibilitatea autorităților în gestionarea administrației fiscale electronice.
Ghișeul.ro, promovat ca un serviciu modern și eficient, a devenit un punct de tensiune în relația dintre stat și contribuabili. Într-un moment în care transparența și accesibilitatea sunt esențiale, problemele repetate ale acestui sistem ridică semne de întrebare asupra viitorului soluțiilor digitale în România.
