Garanti BBVA revoluționează înrolarea digitală: Credite rapid accesibile prin CEI
București – Garanti BBVA anunță lansarea unei noi versiuni a procesului de înrolare online și acordare de credite direct în aplicația de Mobile Banking. Această actualizare aduce o integrare semnificativă: utilizarea cărții electronice de identitate (CEI). Noua soluție permite preluarea rapidă și sigură a datelor din documentul de identitate prin tehnologia NFC (Near Field Communication) a smartphone-ului.
Simplificarea procesului prin tehnologia NFC
Tehnologia NFC facilitează transferul securizat de date între dispozitive aflate la distanță mică. În acest caz, comunicarea se realizează între smartphone și cipul din cartea electronică de identitate. Datele sunt preluate direct din document, fără procesare de imagine, reducând riscul de erori și sporind securitatea. Această inovație vine în contextul creșterii accelerate a numărului de cărți electronice de identitate emise în România de către Direcția Generală pentru Evidența Persoanelor, care depășește deja 1,3 milioane.
Noul flux de identificare include trei pași principali. Utilizatorul realizează un selfie, citește datele din cartea electronică de identitate prin NFC și trece un test de tip liveness, pentru a confirma prezența reală. Această tehnologie permite validarea rapidă și sigură a identității direct în aplicație, eliminând deplasările la agenție sau completarea documentelor fizice. Soluția se încadrează în procesul de înrolare 100% online al băncii, oferind clienților posibilitatea de a deschide conturi curente și de a accesa produse de creditare digitală într-un mod simplu și imediat.
Experiența clientului, îmbunătățită
Tolga Banyocu, director general adjunct, Aria soluții clienți, Garanti BBVA, a declarat: „Digitalizarea serviciilor bancare înseamnă, înainte de toate, eliminarea pașilor inutili și oferirea unei experiențe cât mai simple și sigure pentru clienți. Nu digitalizăm doar procesele sau produsele și serviciile, ci reimaginăm complet bankingul, astfel încât să răspundă modului în care oamenii folosesc astăzi serviciile financiare digitale. Integrarea tehnologiei NFC în procesul de identificare ne permite să reducem semnificativ timpul necesar înrolării și să creștem nivelul de securitate al datelor, oferind în același timp o experiență intuitivă.”
Banyocu a mai adăugat: „Așa arată bankingul viitorului: rapid, personalizat și 100% digital. Fără hârtii, fără vizite la agenție și fără timp de așteptare, doar câțiva pași simpli pentru a accesa soluții financiare adaptate stilului de viață modern.”
Acces rapid la servicii financiare
Garanti BBVA oferă clienților persoane fizice posibilitatea de a deveni clienți ai băncii printr-un proces de înrolare 100% online, disponibil direct în aplicația de Mobile Banking. Prin acest proces, utilizatorii pot deschide un cont curent cu card de debit inclus și pot accesa produse de creditare complet digital, de pe telefonul mobil, în orice moment și din orice locație.
