Conform Economistul.ro: Numerarul continuă să fie metoda de plată cea mai răspândită în zona euro, acceptat de 92% dintre companiile cu puncte fizice de vânzare, potrivit unui sondaj recent al Băncii Centrale Europene (BCE). Această constatare vine în ciuda unei creșteri rapide a plăților mobile, care și-au aproape dublat prezența în ultimii doi ani, ajungând să fie acceptate de 68% dintre firmele analizate.
Preferința persistentă pentru numerar
Rezultatele sondajului, realizat în perioada 23 februarie – 10 aprilie 2026 și incluzând peste 8.205 de companii din toate cele 21 de state ale zonei euro, indică o stabilizare a utilizării numerarului după o ușoară scădere observată în perioada pandemiei. Ponderea firmelor care acceptă cash la punctele de vânzare fizice a crescut de la 90% în 2024 la 92% în 2026. În contrast, acceptarea cardurilor s-a menținut relativ constantă, de la 87% la 88%.
Ascensiunea rapidă a plăților mobile
Cea mai spectaculoasă evoluție se înregistrează în cazul plăților mobile. Dacă în 2024 doar 36% dintre companii le acceptau, în 2026 procentul a urcat la 68%. Printre metodele mobile cele mai frecvent adoptate se numără plățile instantanee și portofelele digitale. Totuși, expansiunea metodelor digitale nu a condus, până în prezent, la o retragere a numerarului din majoritatea punctelor de vânzare. În sectoare precum retailul, restaurantele și hotelurile, 93% dintre companii încă acceptă numerar.
Diferențe regionale și sectoriale semnificative
Există variații notabile între statele membre ale zonei euro. Grecia și Italia conduc detașat în ceea ce privește acceptarea numerarului de către IMM-uri, cu 99%, în timp ce Cipru (76%) și Belgia (81%) se află la coada clasamentului. Evoluția față de 2024 este, de asemenea, inegală, cu cele mai mari creșteri înregistrate în Cipru și Slovacia, dar și cu scăderi în Belgia și Irlanda.
Motivele din spatele deciziilor companiilor
Companiile care au renunțat la acceptarea numerarului invocă în principal lipsa utilizării acestuia de către clienți (36%) și dificultatea operațiunilor legate de depunerea sau retragerea sa (35%). Riscurile de securitate sunt menționate de 29% dintre aceste firme. Interesant este că problemele legate de accesul la servicii pentru numerar au devenit mai pronunțate, procentul companiilor care invocă acest motiv dublându-se din 2024.
Majoritatea covârșitoare a companiilor care acceptă încă numerar intenționează să continue să o facă și în următorii cinci ani, 92% declarând acest lucru. Totuși, există state, precum Cipru, unde peste jumătate dintre IMM-uri iau în considerare posibilitatea de a renunța la numerar. Când vine vorba de preferințe, o treime dintre companii afirmă că nu au o preferință explicită privind metoda de plată utilizată de clienți, în timp ce cardurile de debit sunt preferate de 24% și numerarul de 21%.
Percepția avantajelor și dezavantajelor
În comparația directă dintre numerar și plățile digitale, companiile percep numerarul ca fiind superior în ceea ce privește protecția vieții private și fiabilitatea. Niciuna dintre cele șase caracteristici analizate nu a fost evaluată clar mai bine pentru plățile digitale decât pentru numerar. Cu toate acestea, numerarul prezintă și dezavantaje practice, precum riscul de erori la numărarea restului (32%), siguranța (29%) și riscul de fraudă internă (20%).
În paralel cu menținerea numerarului, companiile investesc în infrastructura digitală. Aproximativ 25% dintre firme au implementat măsuri pentru a încuraja plățile digitale sau pentru a reduce utilizarea numerarului, fie prin introducerea sau extinderea caselor de marcat self-checkout fără numerar, fie prin promovarea activă a metodelor digitale. Totuși, chiar și în cazul terminalelor self-checkout, mai puțin de jumătate permit plata în numerar, ceea ce poate limita opțiunile efective ale consumatorilor. Infrastructura tradițională pentru gestionarea numerarului rămâne, de asemenea, activă, ghișeul bancar fiind metoda cea mai utilizată pentru depuneri și retrageri.
Sursa: Economistul.ro
