Comisia Europeană a deschis o anchetă împotriva gigantului chinez Shein, unul dintre cele mai mari și controversate jucători din domeniul comerțului online. Decizia vine ca urmare a suspiciunilor legate de practicile comerciale ale companiei și de impactul pe care acesta îl are asupra utilizatorilor europeni, într-o perioadă în care consumul digital și social media sunt în plină ascensiune. Anchetă, anunțată marți, va viza mai multe aspecte ale activității Shein, inclusiv modul în care platforma provoacă dependență și dacă promovează produse considerate nepotrivite pentru anumite categorii de vârstă, precum păpușile sexuale care în anumite cazuri seamănă cu copiii.
Shein, un colos al modei rapide și al comerțului online din China
Fondată în 2008, compania chinezească Shein s-a impus pe piața globală datorită modei rapide, accesibilității și ofertei sale extrem de variate. Cu milioane de utilizatori în întreaga lume, platforma este cunoscută pentru prețurile mici și pentru produsul livrat extrem de rapid, însă această popularitate vine și cu controverse.
Pe de o parte, Shein este apreciată pentru ofertele sale variate și pentru modul în care reușește să urmărească trendurile globale în timp real, însă pe de altă parte, criticii ridică semne de întrebare legate de practicile sale comerciale și de impactul asupra stării de bine a consumatorilor, în special celor din Europa, unde legislația în domeniu devine tot mai strictă.
Anchetă pe dependența și produsele nepotrivite pentru copii
În comunicatul oficial, Comisia Europeană specifică că ancheta va analiza dacă platforma provoacă dependență în rândul utilizatorilor și dacă există practici comerciale ce încurajează cumpărarea excesivă. Asta în contextul în care platforma a fost acuzată de promovarea unor produse, inclusiv păpuși sexuale, care seamănă cu copiii, fapt ce a atras critici serioase din partea autorităților și organizațiilor pentru protecția copilului.
Pentru autoritățile europene, este esențial ca platformele digitale să funcționeze în limitele legii și să ofere un mediu sigur utilizatorilor, mai ales celor tineri. În cazul Shein, există suspiciuni că anumite practici de recomandare și promovare contribuie la crearea unei dependențe de shopping online, ceea ce ridică semne de întrebare cu privire la responsabilitatea companiei în acest sens.
Contextul legislativ și implicările pentru piața europeană
Ancheta vizează, de asemenea, dacă Shein respectă regulile europene în materie de protecție a consumatorilor și de prevenire a practicilor comerciale înșelătoare, inclusiv în ceea ce privește promovarea și vânzarea de produse considerate nepotrivite pentru anumite grupe de vârstă sau care pot induce în eroare utilizatorii.
Ligați de noile reguli europene privind comerțul online și protecția datelor, automonitorizarea platformelor mari devine o prioritate pentru autorități. În cazul în care se dovedește că Shein a încălcat legislația, compania riscă sancțiuni importante și chiar interdicții de funcționare pe anumite piețe europene.
Perspective și următorii pași
Deocamdată, compania chinezească nu a făcut declarații oficiale legate de această anchetă, însă Bloomberg susține că Shein se află în proces de a-și revizui practicile în încercarea de a se conforma noilor standarde europene. În același timp, autoritățile din Uniunea Europeană continuă să fie vigilente, având în vedere impactul pe termen lung al comerțului online asupra sănătății mintale și a siguranței utilizatorilor.
Lumea digitală devine tot mai reglementată, iar cazuri precum cel al Shein vor aduce în prim-plan necesitatea unui echilibru între inovare și responsabilitate, pentru a proteja consumatorii, mai ales cei mai vulnerabili. În viitorul apropiat, se așteaptă primele concluzii ale anchetei, care ar putea schimba modul în care platformele globale operează pe piața europeană, creând un precedent important în lupta pentru un comerț online sigur și responsabil.
