Conform Jurnalul: Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) a lansat, marți, 1 septembrie 2026, noul său portal instituțional, o platformă digitală extinsă și integrată, dezvoltată prin proiectul „Eficiență operațională și servicii electronice avansate pentru sistemul național de pensii prin digitalizare”, finanțat din fonduri PNRR. Noul portal centralizează informații și servicii esențiale legate de pensiile publice, asigurările sociale, precum și de accidente de muncă și boli profesionale, oferind utilizatorilor o experiență online completă.
Primii pași în noul portal
Punctul central al noii platforme este Spațiul Privat Virtual (SPV), unde conturile utilizatorilor existenți au fost migrate automat. Aceștia își pot accesa conturile cu aceleași date de autentificare. Pentru noii utilizatori, înregistrarea se realizează integral online, inclusiv prin intermediul ROeID, sistemul de identitate digitală al statului român. Crearea unui cont ROeID implică utilizarea unei aplicații mobile, realizarea unei fotografii a actului de identitate, a unui selfie și a unui scurt clip video pentru validarea identității. Odată autentificat, utilizatorul are acces rapid la informații precum stagiul de cotizare, punctajul acumulat și stadiul ultimelor cereri depuse. Meniul este structurat pe secțiuni clare: cereri și istoricul lor, rapoarte despre contribuții și stagii, e-Talon, simulări de pensie și de vârstă de pensionare, petiții, întrebări adresate instituției și anunțuri.
Verificarea stagiului de cotizare și posibilele probleme
Una dintre funcționalitățile cele mai căutate este verificarea stagiului de cotizare. Utilizatorii pot solicita din secțiunea de rapoarte un document detaliat privind stagiile de cotizare și punctajele înregistrate de CNPP, acoperind atât perioadele anterioare, cât și pe cele ulterioare datei de 1 aprilie 2001. Raportul poate include informații despre baza de calcul a contribuției individuale, venitul asigurat, venitul realizat, condițiile de muncă, zilele lucrate și punctajele aferente. Cu toate acestea, teste efectuate pe mai multe conturi au relevat cazuri de rapoarte incomplete, fără toate perioadele lucrate. CNPP a explicat că aceste discrepanțe sunt cauzate de optimizările tehnice necesare pentru procesarea volumului mare de date. Recomandarea în astfel de situații este solicitarea unui nou extras sau contactarea directă a CNPP pentru clarificări.
Instrumente de simulare și servicii online
Portalul include și un raport privind contribuțiile virate către Fondul de pensii Pilon II, precum și informații din decizia de pensionare pentru cei care au deja acest statut. Platforma dispune de două instrumente de simulare distincte: un simulator de pensie, care estimează suma ce ar putea fi primită, și un simulator de vârstă de pensionare, care indică momentul la care se poate atinge condiția de pensionare. Aceste simulări, deși utile, reprezintă doar estimări și nu cuantumul oficial al pensiei, acesta fiind stabilit printr-o decizie oficială a CNPP. Un alt aspect important este posibilitatea de a depune cereri online, eliminând necesitatea deplasării la ghișeu. Printre acestea se numără cereri pentru pensii, bilete de tratament, ajutor de deces și altele. Pentru pensionari, funcția e-Talon oferă accesul electronic la talonul de pensie, eliminând nevoia de documente pe hârtie.
Accesibilitatea portalului este asigurată pe telefon, tabletă și calculator, platforma fiind optimizată pentru toate cele trei dispozitive. CNPP precizează că portalul include un motor de căutare, materiale video explicative și tutoriale, respectând cerințele actuale de accesibilitate. Totuși, pentru pensionarii fără experiență digitală, crearea contului reprezintă o barieră semnificativă, necesitând adesea ajutor din partea persoanelor cu cunoștințe digitale. Timpul de validare a identității și posibilele rapoarte incomplete pot crea dificultăți suplimentare, făcând ca ghișeul să rămână o opțiune realistă pentru anumite categorii de utilizatori.
Sursa: Jurnalul
