Bucureștiul, aproape de un nou scandal în sectorul serviciilor publice, după ce un cetățean a deschis un dosar penal împotriva conducerii companiei Termoenergetica, acuzând fals în declarații și abuz în serviciu. Plângerea a fost depusă recent la Parchetul General și a stârnit deja reacții din partea opiniei publice, într-un moment în care teatrul administrației locale și al companiilor de utilități par să devină tot mai controversat.
Sebastian Matișan, locuitor al Capitalei, susține că s-a ajuns la situații discriminatorii și potențial ilegale în modul în care Termoenergetica gestionează contractele sale de furnizare a serviciilor de apă caldă și agent termic în sectorul locativ. În documentul penal, localnicul acuză conducerea companiei de faptul că ar minți oficial, susținând că livrează apă caldă și agent termic în condiții normale, în timp ce în realitate, s-ar produce livrări secundare, de fapt, la apă rece și agent termic insuficient.
### Contracte și minciuni legale, acuzații grave
Potrivit plângerii depuse, Mihășan susține că a realizat numeroase investigații asupra facturilor și condițiilor de furnizare, iar rezultatele indică diferențe majore între ce se declară oficial și realitate. În esență, oamenii se confruntă cu un serviciu de calitate sub așteptări, dar, mai mult, cu declarații false din partea operatorului, care provoacă confuzie și prejudiciază buzunarul consumatorilor.
“Conducerea Termoenergetica minte atunci când afirmă că livrează apă caldă și agent termic în parametri legaţi de lege și standarde. În realitate, se dă un serviciu incomplet, care poate agrava situația locatarilor și poate ascunde un mod de gestionare defectuos”, a declarat Sebastian Matișan, explicând motivele care au condus la această acțiune legală.
Acesta a evidențiat, totodată, că în contextul recentelor scumpiri ale energiei și ale serviciilor de utilități, consumatorii sunt tot mai vulnerabili, iar în cazul său, asemenea practici de falsificare pot avea implicații financiare foarte grave.
### Contextul problemei: ani de zile de reclamații și controale
De la începutul anilor, furnizarea agentului termic în București a fost subiect de dispute vecine cu scandalul. De-a lungul timpului, s-au făcut numeroase reclamații din partea cetățenilor legate de facturi umflate, calitatea serviciilor și, mai recent, despre factualitatea declarațiilor privind starea rețelelor de distribuție.
Potrivit specialiștilor, situația devine și mai complicată în contextul în care companiile de utilități, aflate în subordinea Primăriei Capitalei, au fost criticate pentru managementul defectuos și lipsa de transparență. În ultimele luni, cititorii au semnalat tot mai frecvent probleme legate de livrarea serviciului, iar unele anchete confirmă că în anumite cazuri, distribuitorii nu au respectat normele legale, ceea ce a condus chiar și la suspendări temporare ale furnizării.
### Perspective și reacții oficiale
Până în prezent, reprezentanții Termoenergetica nu au făcut publice reacții oficiale la acuzațiile formulate de Matișan. În schimb, discuțiile din interiorul companiei indică o preocupare mai ales pentru problemele tehnice, dar și pentru imagine, într-un moment în care postul de administrator pare tot mai vulnerabil.
De cealaltă parte, autoritățile locale se află sub presiune să clarifice aceste situații. În ultimele zile, oficialii au promis verificări amănunțite, iar primarul Capitalei, Gabriela Firea, a declarat recent că “nimeni nu are voie să dezinformeze locuitorii în privința serviciilor publice, mai ales în situații de criză economică și socială”.
Deocamdată, scandalul este abia la început, iar în lumina acestor acuzații foarte grave, perspectiva unei verificări amănunțite de către autorități devine inevitableă. În timp ce procesul legal avansează, mulți așteaptă să vadă dacă aceste dezvăluiri vor conduce la schimbări reale în modul în care Bucureștiul furnizează serviciile vitale pentru locuitori.
