Sistemul de emitere a rovinietei și peajului a fost indisponibil timp de cinci ore în noaptea de miercuri spre joi, din cauza unor probleme tehnice. Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a anunțat că defecțiunea a fost cauzată de fluctuații mari de tensiune în rețeaua de alimentare cu energie electrică. Incidentul a ridicat semne de întrebare cu privire la fiabilitatea sistemului și a determinat o reacție promptă din partea autorităților.
Probleme tehnice și impactul asupra utilizatorilor
Defecțiunea a început în cursul nopții și a afectat direct capacitatea utilizatorilor de a achiziționa roviniete sau de a plăti peajul pentru utilizarea drumurilor naționale. Timpul de întrerupere a fost de cinci ore, o perioadă considerabilă care a generat îngrijorare în rândul șoferilor și transportatorilor. Aceștia se temeau să fie sancționați pentru lipsa rovinietei sau a plății peajului, în special în condițiile în care nu puteau efectua achizițiile online sau la punctele de vânzare.
CNAIR a precizat că echipele tehnice au intervenit rapid pentru remedierea problemei, iar sistemul a fost repus în funcțiune în jurul orei 05:00. Compania a asigurat utilizatorii că se fac eforturi pentru a preveni astfel de incidente în viitor și că se vor lua măsuri pentru a îmbunătăți reziliența sistemului informatic. În comunicatul emis, CNAIR a explicat modul în care cei afectați pot evita eventualele penalizări.
Soluții pentru evitarea sancțiunilor
Pentru a veni în sprijinul șoferilor care nu au putut achiziționa rovinieta sau plăti peajul din cauza defecțiunii, CNAIR a prezentat o serie de măsuri. Astfel, utilizatorii afectați sunt sfătuiți să păstreze dovada tentativei de achiziție, cum ar fi capturi de ecran sau orice altă dovadă care să ateste faptul că au încercat să efectueze plata în perioada de întrerupere. Această dovadă va fi utilă în cazul în care sunt opriți de către agenții de circulație și amendați.
În plus, CNAIR a menționat că va verifica bonitatea fiecărui utilizator care a fost afectat de această problemă. Compania va pune la dispoziție o platformă online prin care se vor putea verifica eventualele sancțiuni și unde se vor putea depune eventuale contestații, în cazul în care au fost aplicate amenzi pe nedrept. Această inițiativă are rolul de a clarifica situația și de a proteja drepturile celor afectați.
Măsuri de viitor și angajamente
Reprezentanții CNAIR au subliniat că vor continua eforturile de modernizare a sistemului informatic și de îmbunătățire a infrastructurii tehnice pentru a preveni astfel de incidente. Se vor implementa măsuri suplimentare pentru asigurarea alimentării continue cu energie electrică și se vor realiza teste regulate pentru a verifica funcționalitatea sistemului. Aceste măsuri sunt menite să ofere un serviciu mai sigur și mai eficient pentru utilizatorii drumurilor naționale.
În prezent, CNAIR nu a comunicat numărul exact al utilizatorilor afectați de incident.
