Conform Descopera: Unul din cinci americani a apelat la inteligența artificială (AI) pentru sfaturi financiare în ultimul an, însă încrederea în recomandările generate de aceste sisteme rămâne la cote scăzute, conform unui sondaj Gallup realizat în parteneriat cu Edward Jones.
Încredere scăzută în sfaturile generate de AI
Sondajul, efectuat în primăvara anului curent, a relevat că, deși un procent semnificativ de americani caută îndrumare financiară, doar trei din zece adulți au încredere „foarte mare” sau „cel puțin oarecare” în capacitatea AI de a oferi sfaturi privind gestionarea banilor. Această discrepanță subliniază o prăpastie între resursele în care americanii au încredere și cele pe care le utilizează efectiv.
În ciuda faptului că aproximativ 80% dintre adulții din SUA au cel puțin o oarecare încredere în consilierii financiari, doar o treime dintre cei care au căutat sfaturi financiare au apelat la un profesionist. Majoritatea covârșitoare, 73%, s-au bazat pe propria cercetare efectuată online.
Recomandări de la experții financiari
Pe măsură ce utilizarea AI în domeniul financiar este în creștere, experții atrag atenția asupra necesității de precauție. Taha Choukhmane, profesor asociat la MIT Sloan School of Management, sugerează că AI-ul ar trebui privit mai degrabă ca un instrument de învățare, informațiile obținute din acesta urmând să fie integrate și verificate prin intermediul altor surse de încredere.
„Dacă sunteți interesați să aflați ce este bursa de valori sau care este diferența dintre un fond mutual și un fond indexat, utilizarea IA pentru a explica aceste concepte poate fi foarte utilă, deoarece le permite oamenilor să profite la maximum de aceste metode”, a explicat Choukhmane.
Acesta recomandă, de asemenea, solicitarea AI-ului de a furniza referințe către surse credibile pentru validarea informațiilor primite.
Varietatea surselor de sfaturi financiare
Sondajul a arătat că marea majoritate a americanilor au căutat îndrumare financiară din cel puțin o sursă în ultimul an. Pe lângă cercetarea pe internet, consilierea financiară profesionistă și AI, alte surse frecvent utilizate includ membrii familiei (părinți, frați, rude), la care au apelat 35% dintre respondenți.
De asemenea, 26% dintre participanți au obținut informații din știri, mass-media sau rețele sociale. Aproximativ 20% s-au bazat pe sfaturile prietenilor, autorilor sau influencerilor. Un procent mai mic a apelat la angajatori, furnizori de planuri de pensii, robo-consilieri, profesori sau cadre didactice universitare.
Se observă o tendință ca generațiile mai tinere să fie mai deschise la utilizarea AI pentru sfaturi financiare, în timp ce adulții mai în vârstă preferă în continuare consilierea financiară tradițională.
Sursa: Descopera
