Bulgaria, lovită de deficitul de personal în turism: Ce se întâmplă înaintea sezonului estival
Bulgaria se confruntă cu dificultăți majore în pregătirea sezonului turistic de vară. Un deficit acut de forță de muncă amenință să afecteze calitatea serviciilor oferite turiștilor, în condițiile în care țara mizează pe turism ca sursă importantă de venituri. Lipsa personalului calificat și numărul insuficient de angajați disponibili reprezintă o problemă majoră pentru hoteluri și restaurante.
Dependența de angajații străini, o soluție temporară
Potrivit datelor oficiale, peste 16.000 de lucrători străini au intrat pe piața muncii din Bulgaria de la începutul anului. Veselin Nalbantov, vicepreședintele Asociației Bulgare a Hotelurilor și Restaurantelor, subliniază că dependența de angajații din străinătate a devenit inevitabilă. Acesta a declarat că: „85% din forța mea de muncă va veni din străinătate. Acest lucru nu se întâmplă pentru că îi sub-evaluăm pe angajații bulgari, ci pentru că ei sunt în mare măsură absenți.”
Nalbantov a explicat că lipsa forței de muncă nu este neapărat o problemă financiară, deoarece angajatorii sunt dispuși să ofere salarii competitive. Principala dificultate rezidă în absența unor priorități pe termen lung pentru dezvoltarea turismului și în lipsa unor programe eficiente de pregătire profesională. Sectorul turistic are nevoie de o abordare sustenabilă în ceea ce privește formarea personalului.
Lipsa de perspective descurajează tinerii
Unul dintre factorii care contribuie la deficitul de personal este lipsa oportunităților pentru angajații tineri în afara sezonului estival. În localități turistice populare, cum ar fi Nessebar, tinerii se confruntă cu angajabilitate limitată pe timpul iernii. Această situație îi descurajează să rămână în sectorul turistic, preferând alte domenii care oferă mai multă stabilitate.
Deficitul de personal nu afectează doar pozițiile de conducere, ci se extinde la toate nivelurile, inclusiv bucătari, barmani și chelneri. „Problema nu este doar lipsa personalului, există candidați, dar deseori ei nu sunt pregătiți”, a explicat Nalbantov. Reprezentantul asociației de profil a subliniat că faptul că turismul nu a fost o prioritate națională a dus la persistența acestei probleme. Pentru a remedia situația, angajatorii recurg la recrutarea de personal din țări precum Nepal, Kazahstan și Uzbekistan.
